El poder de la perspectiva para un pequeño empresario al comprar un negocio
Cuando se dirige un negocio, cada día puede parecer una serie de incógnitas. Cuando se inicia un nuevo negocio o se adquiere uno nuevo, las incógnitas pueden ser abundantes. Incluso después de dirigir un negocio durante 10 o 20 años, uno puede sentir que lo ha «visto todo» y, sin embargo, cualquier día puede surgir un nuevo problema o situación en su oficina o jornada laboral.
Proporciono perspectiva a individuos y pequeñas empresas en el proceso de compra y venta de negocios. La perspectiva puede ser un recurso poderoso. Es lógico que la perspectiva de un aspirante a empresario o de un potencial propietario de un negocio sea muy diferente de la perspectiva de un propietario de una pequeña empresa que lleva 10-20 años en ella. Los propietarios de empresas que se enfrentan a las mismas preguntas pueden dar respuestas completamente diferentes debido a la perspectiva.
Los nuevos propietarios de empresas, o los aspirantes a propietarios de empresas, pueden parecer más optimistas, pero no tienen la culpa: no saben lo que no saben.
Los propietarios de negocios a largo plazo pueden parecer quemados o pesimistas, pero de nuevo sus respuestas están muy influenciadas por lo que saben y han experimentado. Sus respuestas no se basan en la teoría o en las posibilidades, sino en la realidad experimentada.
A continuación se exponen algunas preguntas y respuestas hipotéticas que sólo pretenden demostrar cómo la perspectiva puede dar lugar a 2 respuestas completamente diferentes a las mismas preguntas:
1. «¿En qué negocio estás?»
Aspirante a empresario: «Me apasiona crear sitios web y me dedico a ofrecer productos y servicios de sitios web dinámicos a los propietarios de pequeñas empresas».
Propietario de una pequeña empresa desde hace 10 años: «Me dedico al negocio de las páginas web, pero sobre todo me ocupo de las cuentas por pagar, de las cuentas por cobrar, de los proveedores, de las nóminas, del pago de impuestos, de los seguros, de la renovación de licencias, de los problemas de los empleados, de los propietarios, de los problemas de los vehículos, y también me llevo el portátil a casa para redactar propuestas. Pero con demasiada frecuencia, el propietario de una pequeña empresa se involucra tanto en la gestión del negocio que casi se olvida de la actividad que lleva a cabo.»
2. «¿Cuál es su mayor reto en el negocio: las ventas o los costes?»
Aspirante a empresario: «Preveo que el crecimiento de los ingresos será nuestro mayor reto y reconozco la necesidad de mantener los costes bajos».
Propietario de una pequeña empresa desde hace 10 años: «Siempre pensé que el crecimiento de las ventas o la reducción de los gastos iban a ser mi mayor reto, pero descubrí que tratar de mantener a los empleados contentos y felices es un trabajo a tiempo completo que parece interminable. Y a veces los problemas de los empleados superan con creces a los de las ventas y los gastos».
3. «¿Qué hace a un gran propietario/gerente de empresa?»
Aspirante a empresario: «Ser el mejor en lo que hago, ser el experto para mis clientes y tomar siempre la decisión correcta».
Propietario de una pequeña empresa desde hace 10 años: «He descubierto que contratar a las personas adecuadas puede hacerme parecer el mejor gestor. Por el contrario, contratar a la persona equivocada puede hacerme parecer un idiota. Rodearme de gente de gran calidad es mi mejor medio para asegurar mi éxito como propietario de una pequeña empresa de calidad. «
Un propietario de un negocio con 10 años de antigüedad puede decirle que, aunque proyecte que las ventas crezcan un x% y que los gastos crezcan un x%, invariablemente los gastos siempre parecen crecer un poco más de lo previsto. O en el caso de una empresa en crecimiento, al mudarse a un espacio que parece más grande de lo necesario, invariablemente este espacio parece llenarse y hace que uno se pregunte dónde ha ido a parar todo ese «espacio extra».
Para todos nosotros, nuestra perspectiva es un blanco móvil. Cambia todos los días a medida que cambian los acontecimientos de cada día. Nuestra perspectiva está constantemente influenciada por nuestros éxitos y nuestros fracasos. Si compras un nuevo negocio o empiezas un nuevo negocio y fracasas y lo dejas, tu perspectiva puede estar fijada de una manera. Si empiezas o compras un negocio y fracasa y luego empiezas y o compras otros 4 negocios después y logras un gran éxito tu perspectiva sobre la viabilidad de lograr el éxito en la compra de un negocio es obviamente diferente.
Personalmente, encuentro que muchas de mis relaciones comerciales más exitosas han sido con aquellos que pueden compartir mi perspectiva y también proporcionar una perspectiva nueva y diferente. Obtener la perspectiva de sus socios estratégicos no siempre puede ser la diferencia entre tomar una buena o mala decisión, pero puede aumentar en gran medida sus probabilidades de tomar buenas decisiones. La perspectiva puede ser un recurso muy poderoso.