La forma correcta de contratar a través de la contratación social
El reclutamiento social es como montar un negocio. Cualquiera puede hacerlo, pero no todo el mundo puede hacerlo con éxito.
¿Por qué hay una brecha de confianza tan importante?
Porque el reclutamiento social efectivo no es fácil. Es el hijo predilecto de dos prácticas empresariales exhaustivas: RRHH y marketing. Las empresas deben involucrar a los candidatos como los vendedores involucran a los clientes, porque los candidatos de alto nivel no elegirán su próximo empleador a la ligera.
Perfeccionar una estrategia de reclutamiento en redes sociales puede ser una de las formas más efectivas de mantenerse competitivo para los candidatos con habilidades en demanda – pero sólo si lo haces de la manera correcta.
Siga las siguientes prácticas para amplificar su voz en línea, ampliar su alcance a los candidatos y contratar en las redes sociales como un experto.
Invertir en el móvil
Las empresas que aprovechan el poder del móvil ya están viendo un impacto positivo en el compromiso de los candidatos, incluyendo mejoras en el tiempo de contratación, así como aumentos en la calidad y cantidad de candidatos y en las referencias de los empleados.
Supongamos que has perfeccionado tu última oferta de empleo. Naturalmente, la promocionas en Twitter, donde el 80% de los usuarios activos están en el móvil. El candidato ideal que ha estado buscando hace clic, listo para unirse a su increíble empresa. Pero tu sitio de empleo no está optimizado para móviles ni es amigable. No pueden subir su currículum o presentar su candidatura con una cuenta existente en las redes sociales. La experiencia del usuario se rompe y el candidato abandona el proceso por frustración.
Los teléfonos inteligentes y las tabletas ya no son una tecnología «emergente». Un sitio web adaptado a los dispositivos móviles que incluya su portal de empleo y una plantilla de solicitud de trabajo es ahora una práctica empresarial óptima. Si su empresa no ha adoptado la tecnología móvil, se está perdiendo a valiosos candidatos.
Muestre su cultura
Las cuentas de las redes sociales de su empresa no deben limitarse a la publicación automática de ofertas de empleo. Destaca la cultura de la empresa y las ventajas de trabajar en ella. Ponte en el lugar del candidato. ¿Qué le atrajo de la empresa? Construya un caso para su empresa. Puede presentar noticias, eventos en el lugar de trabajo e incluso elogiar los logros de los empleados. La clave es mostrar por qué la gente debería querer trabajar en su empresa. Si los candidatos ven que es un lugar satisfactorio para trabajar, los currículos empezarán a llegar.
Empezar a escuchar las redes sociales
Una de las mejores maneras de encontrar candidatos es hacer lo que otros no hacen: escuchar. Muchas empresas están tan ocupadas gritando su mensaje que no prestan atención a lo que dicen los demás. O tal vez dedican tiempo a utilizar herramientas de monitorización de las redes sociales para escuchar a los clientes, pero se olvidan de extender esa estrategia a sus esfuerzos de contratación.
Con frases clave adaptadas a su sector, la escucha social puede indicarle cuándo el talento está buscando una nueva oportunidad. También puede ayudarte a determinar el contenido más valioso para tus candidatos objetivo, lo que te ayuda a afinar tu estrategia de contratación.
Implique y capacite a su personal
¿Saben sus empleados para qué puestos está contratando? Deberían. Los empleados recomendados tienen una mayor satisfacción en el trabajo, permanecen más tiempo en las empresas y comienzan su trabajo más rápidamente que los que se encuentran a través de las bolsas de trabajo. Su plantilla es la prueba viviente de su marca. Para contribuir a sus esfuerzos de contratación, manténgalos informados con una bolsa de trabajo interna y anímelos a recomendar profesionales de sus propias redes.
Utilizar la tecnología adecuada
Las redes sociales se mueven rápido. Los reclutadores no pueden permitirse el lujo de perder -u olvidar- una conversación con un candidato. Por ejemplo, imagina que estás conversando con un profesional en Twitter y le animas a solicitar un puesto de trabajo para el que es apto. Por desgracia, esta conversación ya se ha producido antes, en LinkedIn. Y ellos ya han presentado su candidatura. Pero no te acordaste de que ya habías tendido la mano. O quizás no te diste cuenta de que era la misma persona.
No importa la causa, no deja una gran impresión en ellos.
No dé a sus candidatos un dejavú.
Un software de recursos humanos, como un sistema de seguimiento de candidatos con funciones de reclutamiento social, puede ayudarle a seguir la actividad en las redes sociales asociada a un candidato específico. Esto significa que tienes un registro de todas las conversaciones anteriores que has tenido con un candidato, para que no vuelvas a perder el tiempo.
Consejos para la contratación social
Mientras pruebas y ajustas tu estrategia de reclutamiento social, ten en cuenta los siguientes consejos:
- Ve más allá de LinkedIn. Busca fuera de Facebook. Tu próxima contratación podría estar participando en foros específicos del sector o creando su propio sitio web.
- El reclutamiento social no es un sustituto de su proceso de contratación actual. Utilícelo para reforzar sus esfuerzos actuales. No puedes ignorar el reclutamiento social, pero depender únicamente de él tampoco será suficiente.
- Construya una presencia próspera en las redes sociales. En primer lugar, tu objetivo es ser un experto y ayudar a los demás proporcionando información relevante. Esto es lo que naturalmente cultiva una comunidad que está interesada en su marca y producto. A continuación, incorpora tus ofertas de empleo a la conversación.
Por encima de todo, recuerde que la contratación en redes sociales no es sólo una ventana que se utiliza para asomarse a la mano de obra: es un portal con un cristal bidireccional. Los candidatos lo utilizan para descubrir la personalidad de tu empresa, juzgar tu perfil y ver si encajas bien con ellos. Ser relevante y valioso es la mejor manera de atraer a los candidatos hacia ti. Cuando se trata de reclutamiento social, da y recibirás.