Tipos comunes de software empresarial y cómo ayudan a las empresas a crecer
La era de la empresa tradicional sin soluciones tecnológicas integradas ha terminado y los que no se adapten lo antes posible se encontrarán pronto obsoletos. El hardware y el software son cada vez más capaces a un ritmo exponencial, los datos empresariales aumentan tanto que se vuelven demasiado difíciles de manejar para la gente corriente, los competidores confían en la tecnología y los clientes esperan que se conecte con ellos en el mundo online.
La eficiencia, la reducción de costes, el acceso remoto y el rendimiento son las claves del éxito en un mundo empresarial tan competitivo. Por lo tanto, es imperativo que su empresa comience a utilizar software y tecnología para mantenerse al día con las cambiantes tendencias del mercado.
El desarrollo de software empresarial se ha enfrentado a una sorprendente evolución en los últimos años, lo que ha dado a las empresas la oportunidad de ampliar y mejorar sus servicios más que nunca. Los programas informáticos para empresas son de muchos tipos y suponen un gasto importante para la mayoría de las empresas.
Elegir entre todos los tipos existentes y encontrar un determinado software que funcione mejor para su empresa puede ser una tarea desalentadora. Sin embargo, la contratación de un equipo de desarrollo especializado le ayudará a hacer la mejor elección y le entregará un proyecto de software basado exactamente en los requisitos y necesidades de su empresa.
1. Software de RRHH
Una organización eficiente funciona como una máquina bien engrasada que necesita que todas sus piezas trabajen juntas para seguir avanzando. Una de las partes más vitales sin las que su empresa no podría funcionar es el departamento de recursos humanos. Todos sus empleados dependen de su departamento de recursos humanos para la administración de sus datos personales, nóminas y desarrollo profesional.
El problema es que, a medida que aumentan los datos de la empresa, los profesionales de RRHH pueden verse abrumados por todas las tareas e información que deben mantener en orden.
El software de RRHH ayuda a los empleados de su empresa a trabajar de forma más eficiente en los procesos de reclutamiento, entrevista y contratación, garantizando que su futura contratación sea la mejor. Además, funciones como la incorporación y la retirada de personal, la gestión de documentos, el seguimiento del tiempo y la gestión de los beneficios garantizarán que los profesionales de RR.HH. gestionen todo de forma más eficiente y sin errores humanos.
2. Software de comunicación
Las decisiones empresariales inteligentes y bien informadas son una necesidad para los propietarios o ejecutivos de las empresas modernas. Sin embargo, la gran cantidad de papeleo, la rapidez con la que cambian la información y las tendencias, y el hecho de trabajar con empleados o socios remotos, pueden hacer que se tarde mucho tiempo en reunir toda la información necesaria para tomar las mejores decisiones para su empresa.
Entra en la mensajería instantánea.
La mensajería instantánea le ayuda a crear un canal, invitar a los miembros del equipo y organizar a cada uno de ellos por departamentos para mejorar la comunicación. El software de comunicación también admite el intercambio de archivos, lo que permite a sus empleados de diferentes departamentos compartir documentos relevantes en cuestión de segundos.
3. Software de seguridad
No hace falta decir que toda empresa debe contar con un software de seguridad para mantener alejada cualquier amenaza de los ordenadores de su organización. Independientemente del tamaño o de la industria de su empresa, debe saber que su negocio está constantemente en peligro de ser blanco de múltiples entidades que buscan robarlo para su propio beneficio.
Garantizar la validación de los datos sensibles es vital para impedir que los hackers coloquen códigos maliciosos en el software de su empresa. Su empresa no puede permitirse perder la productividad de los empleados, la información sensible o el acceso a los archivos esenciales de la empresa. Además, el software de seguridad es esencial para proteger los datos de sus clientes de la competencia o de cualquier otro atacante malintencionado.
Exponer la información personal de sus clientes puede destruir su confianza en su negocio y crear una reputación negativa.
4. Software de contabilidad
El dinero es el corazón de todo en el mundo empresarial. Por eso, no mantener un flujo de caja saludable llevará a su empresa a un fracaso inminente.
Un buen programa de contabilidad es uno de los pilares fundamentales de cualquier empresa si lo que se busca es el crecimiento. Es la mejor manera de saber cómo está funcionando su negocio, obteniendo detalles precisos de las pérdidas, los gastos y los beneficios. No sólo facilita su trabajo de contabilidad, sino que también le ayuda a ahorrar tiempo y a generar informes rápidos libres de cualquier error humano.
El software de contabilidad tiene la capacidad de tomar datos de las cuentas bancarias de su empresa y de otras fuentes financieras y utilizarlos para hacer un seguimiento de la salud financiera de su empresa. Además, terceras personas o personal no autorizado no podrán acceder a sus datos contables, lo que garantiza que no caerán en manos equivocadas.
5. Programas informáticos de apoyo al pago
El auge de las empresas de comercio electrónico ha traído consigo nuevos retos en el mundo empresarial, tanto para los empresarios como para los consumidores. Sin duda, es mil veces más fácil y rápido comprar un producto o servicio en línea, pero los consumidores necesitan opciones de pago y apoyo para finalizar la compra.
Si su negocio aún está en sus primeras etapas, debe integrar en su sitio web o aplicación opciones de procesamiento de pagos fáciles y accesibles para ayudar a sus clientes a llegar hasta el final con la compra. Además, tu negocio necesita ofrecer procesadores de pago seguros para realizar y aceptar pagos de forma segura en todo el mundo sin que se produzca ninguna filtración de datos que destruya la reputación de tu empresa.
6. Software de atención al cliente
En el mundo actual, la forma en que las empresas interactúan con sus clientes se ha trasladado casi por completo al mundo online. Sus clientes confían en la conectividad porque quieren que todo ocurra lo más rápido posible, desde la compra de nuevos productos hasta la obtención de comentarios sobre un problema que les haya ocurrido con su empresa. Dicho esto, su empresa debe ser capaz de mantenerse en contacto con ellos porque las grandes relaciones con los clientes se basan en la confianza y la comunicación.
El software para el servicio de atención al cliente puede añadir la función de chat en directo en el sitio web de su empresa, proporcionando a sus clientes una interacción en directo con sus empleados. Además, puede ayudarle a actualizar sus bases de datos en tiempo real a medida que interactúa más con sus clientes y averigua más información sobre ellos. De este modo, será más fácil para sus empleados recopilar, organizar y gestionar la información de los clientes, lo que les permitirá ofrecer experiencias mejoradas y personales a sus clientes.
Para llevar
Implementar los programas adecuados en el momento oportuno aumentará la probabilidad de que el crecimiento de su empresa sea exitoso, fluido y duradero.