Consejos para aumentar el número de seguidores de su comercio electrónico
Los estudios indican que 8 de cada 10 consumidores compran en línea con regularidad. Si ha iniciado recientemente un negocio de comercio electrónico, su nueva empresa podría beneficiarse de la aplicación de algunas estrategias.
Aumentar el número de seguidores no es difícil si se siguen algunas de estas estrategias.
1. Mantener la sencillez del proceso
El lanzamiento de un negocio en línea comienza con un sitio web o una plataforma de medios sociales que sea fácil de usar. Los consumidores buscarán excelentes fotos de los productos, precios claros que no sean difíciles de entender y una experiencia de compra ágil e intuitiva. Es importante que su tienda de comercio electrónico sea fácil de usar, para que sus clientes no tengan dificultades para navegar y comprar. Ofrezca más de una o dos opciones de pago y encuentre formas innovadoras de desalentar el abandono del carrito de la compra.
Si utiliza más de un sitio o plataforma de medios sociales para las ventas, asegúrese de ser lo más coherente posible con la estética de su marca. Utilice su logotipo en todos los sitios o considere la posibilidad de utilizar temas que tengan colores o estilos similares. Alinear estrechamente la estética del sitio con su marca ayudará a sus clientes a identificar rápidamente lo que es «usted». La gente se siente atraída por la familiaridad, por lo que hacer crecer su número de seguidores significa pensar en lo que atraerá a sus consumidores y les ayudará a recordar quién es usted, cómo es su negocio y qué vende.
2. Seguir publicando contenidos
Si bien las ventas son su objetivo final, es importante no hacer autopromoción todo el tiempo, lo que a la larga puede hacer que los consumidores potenciales se alejen de usted y de su marca. Publicar contenido interesante y apropiado en su sitio atraerá a una audiencia de lectores que, con suerte, se quedarán para aprender más sobre usted y su producto y, finalmente, comprarán artículos.
Añadir un blog, invitar a blogueros invitados o volver a publicar contenidos de otras personas de su sector también generará entusiasmo por usted y su sitio empresarial. También puedes crear un tablero de discusión o un foro de reseñas de productos para crear contenido para y con tus consumidores.
El aumento de la cantidad de tráfico en línea también significa un aumento de la visibilidad y el interés y hará crecer sus seguidores más orgánicamente que cualquier otro medio.
3. Adquirir seguidores
Una alternativa a ganar seguidores de forma orgánica, es adquirir seguidores; es decir, seguidores reales.
Quizá te preguntes qué se entiende por «seguidores reales». En otras palabras, «¿no son todos los seguidores reales, como yo?». Por desgracia, es fácil falsificar un número digital; como resultado, la apariencia de «real» y lo que es «verdadero» puede ser falsificado en cualquier momento. Que parezca que alguien puede ganar 10.000 seguidores en Instagram de la noche a la mañana no significa que sean reales.
Pero, ¿por qué son importantes estas cifras? Por desgracia, te guste o no, se considera que el factor más importante para el éxito en las redes sociales es el número de seguidores reales que tiene una persona o empresa. Esto se debe a que las empresas que buscan influir en la gente deben tener personas reales detrás de esos números.
Convertirse en un líder en su campo de especialización o en el sector de su negocio significa que está proporcionando ideas y conceptos innovadores a los que vale la pena prestar atención. Puedes lograrlo utilizando diferentes medios: por ejemplo, buscando ganar fans y seguidores en Facebook a través de soluciones de anuncios en Facebook o ganando seguidores legítimos en Instagram para adquirir prueba social rápidamente. Los seguidores reales pueden comprometerse con usted y su contenido en línea, haciendo que la suya sea una comunidad que vale la pena conocer y comprar.
4. Invertir en el móvil
Un plan de plataforma de comercio electrónico para móviles es crucial, ya que el uso de los dispositivos móviles por parte de los consumidores para navegar y comprar está en su punto más alto. A medida que su negocio crece, es posible que desee considerar sitios móviles que sean más receptivos y diversos. El uso de notificaciones en tiempo real, herramientas de clic para llamar y otros tipos de aplicaciones aumentarán su alcance y mejorarán sus seguidores. Los propietarios de pequeñas empresas pueden considerar una amplia gama de sistemas automatizados que hacen de todo, desde vigilar y proteger su oficina en casa hasta proporcionar protección y notificaciones a su negocio.
Aunque puede resultar difícil justificar el gasto, sepa que invertir en movilidad le proporcionará un acceso inmediato a su base de clientes y ampliará su alcance.
Recuerde que ampliar el número de seguidores de su negocio puede significar también un aumento de los ingresos para usted y su familia. Invierta tiempo, esfuerzo y dinero como recursos importantes y verá el retorno de esa inversión. Las estrategias de marketing en las redes sociales y la capacidad de los dispositivos móviles deben estar en lo más alto de la lista de prioridades, ya que si su tienda de comercio electrónico no está presente, no es funcional y no participa constantemente en múltiples plataformas de redes sociales, es posible que ni siquiera exista para un gran número de consumidores potenciales.
5. Ofrecer productos complementarios
Si actualmente está produciendo y ofreciendo un producto o servicio que a sus clientes fieles les gusta y compran, saque artículos relacionados que aumenten su alcance. Ofrezca a sus clientes una selección más amplia, y eso mejorará sus posibilidades de repetir las ventas y aumentar el índice de satisfacción de los clientes. Los artículos complementarios no tienen por qué convertirse en más trabajo o gasto para usted si tiene en cuenta que podrían ayudar a impulsar su negocio de forma espectacular.
¿De qué manera has hecho crecer el número de seguidores en tu empresa? Comparte tus ideas aquí.